Selon quelle méthode conduire une crise de communication en 7 phases : le manuel exhaustif pour décideurs Aucune société ne s'avère à l'abri d'une crise médiatique. Scandale RH, tweet incendiaire, incident industriel, enquête dévoilée... Les déclencheurs sont multiples et la rapidité avec laquelle une crise peut dégénérer impose une